শর্তাবলীর সাথে
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হয় এবং গোপনীয়তা নীতি বলে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়। উভয় নীতি একসাথে কাজ করে এবং একে অপরের বিরোধিতা করে না।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এবং পেমেন্ট লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার ডেটা...
আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, যাতে আমরা আপনার লগইন যাচাই করতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি। আপনার পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড যেমন bKash, Nagad এবং Rocket মাধ্যমে করা ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল আমরা সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ঠিক রাখার জন্য এবং যখন আপনি উইথড্রয়াল অনুরোধ করেন তখন দ্রুত প্রক্রিয়া করার জন্য। আমরা
আপনার ডিভাইসের আইপি এবং লোকেশন ডেটা লগ করি যাতে সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করতে পারি এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে পারি। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে যাতে আপনাকে বারবার লগইন করতে না হয়। আমরা আপনার গেম কার্যকলাপ ট্র্যাক করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয়ের জন্য আপনার তথ্য শেয়ার করি না। এই সেবা দেওয়া হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো উদ্বেগ বা প্রশ্ন থাকলে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সাপোর্ট ফর্মের মাধ্যমে প্রতিদিন সাড়া দিই যাতে আপনি দ্রুত উত্তর পান। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা সাধারণত ৭২ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচে ডানদিকের চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আমরা প্রতিদিন ০৯:০০ থেকে ০১:০০ পর্যন্ত সচল থাকি এবং গোপনীয়তা প্রশ্নে অগ্রাধিকার দিই।
[email protected] ঠিকানায় আপনার উদ্বেগ লিখে পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেব। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং কোন ডেটা নিয়ে জিজ্ঞাসা করছেন তা উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত সাহায্য করতে পারি।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস মেনুতে গিয়ে গোপনীয়তা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন। ফর্মটি নিরাপদ এবং সরাসরি আমাদের প্রাইভেসি টিমে পৌঁছায় যারা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেন।
আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছ রাখি এবং নিয়মিত আপডেট করি যাতে আপনি সবসময় জানেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। আমাদের সিস্টেম এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করে এবং আমরা আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট বিবরণ...
আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা স্থানান্তরে যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য নেটওয়ার্কে ইন্টারসেপ্ট করা না যায়। আপনার ব্রাউজার বার দেখুন এবং প্যাডলক আইকন নিশ্চিত করুন।
আপনার পাসওয়ার্ড আমরা bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষণ করি যাতে এটি কখনো প্লেইন টেক্সটে পড়া না যায়। আমাদের নিজস্ব সাপোর্ট টিমও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না তাই আমরা কখনো তা জিজ্ঞাসা করি না।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট অনুরোধ টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস তথ্য সহ লগ হয় যাতে আমরা অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে পারি। আপনি সেটিংসে গিয়ে আপনার নিজের লগইন ইতিহাস দেখতে পারেন।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ডেটা পায় এবং তাও শুধু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে।
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করলে আমরা পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখ পরিবর্তন করি এবং আপনাকে ইমেইল দিয়ে জানাই যদি পরিবর্তনটি আপনার ডেটা ব্যবহারকে প্রভাবিত করে। আপনি পুরনো সংস্করণ দেখতে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি এবং আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের লাইভ সিস্টেম থেকে মুছে ফেলি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে মিলিয়ে লেখা হয়েছে যাতে আপনি সব নীতি জুড়ে স্পষ্ট এবং ধারাবাহিক তথ্য পান। আমরা প্রতিটি নীতিতে একই ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখি এবং...
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হয় এবং গোপনীয়তা নীতি বলে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়। উভয় নীতি একসাথে কাজ করে এবং একে অপরের বিরোধিতা করে না।
আমাদের কুকি নীতি বিস্তারিত বলে কোন কুকি আমরা সেট করি এবং কেন। গোপনীয়তা নীতি কভার করে সেই কুকি কীভাবে আপনার সেশন নিরাপত্তায় সাহায্য করে এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আমাদের পেমেন্ট সেকশন বলে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে কাজ করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড থাকে এবং স্টোর করা হয় না।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অফার করি এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনি এবং অনুমোদিত কর্মীরা আপনার প্রোফাইল ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার পরিচয় যাচাই করতে কিছু ব্যক্তিগত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারে। গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে যে আমরা কখনো পাসওয়ার্ড বা পিন জিজ্ঞাসা করি না এবং সাপোর্ট কথোপকথন লগ করি শুধু প্রশিক্ষণের জন্য।
যখন আমরা একটি প্রমো চালু করি, আমরা আপনার নাম এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর ব্যবহার করি পুরস্কার জমা দিতে। গোপনীয়তা নীতি গ্যারান্টি দেয় যে এই ডেটা প্রমো টিমের বাইরে শেয়ার হয় না।
আমরা খেলার ফলাফল লগ করি ফেয়ার প্লে যাচাই করতে কিন্তু আমরা আপনার নাম বা পরিচয় গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি না। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার খেলার ইতিহাস বেনামী থাকে।
আমাদের লবি এবং অ্যাকাউন্ট এলাকা ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি সহজে আপনার ব্যক্তিগত সেটিংস এবং ডেটা অধিকার নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য স্পষ্ট এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার...